中國移動建立立體化詐騙電話防控體系 勸阻詐騙既遂案件逾萬件
發(fā)布時間：2017-07-28在日前召開的中國互聯(lián)網(wǎng)大會防范打擊通訊信息詐騙專題論壇上，中國移動信息安全管理與運行中心副總經(jīng)理趙剛介紹，在防范打擊通訊信息詐騙工作上，中國移動建立了針對國際、網(wǎng)間和網(wǎng)內(nèi)通話的立體化的詐騙電話防控體系，截至目前已攔截詐騙電話5.8億次；在三省市試點詐騙案件事中發(fā)現(xiàn)與勸阻止付工作，并與公安部門聯(lián)動，勸阻詐騙既遂案件1.3萬件，止付金額達到3億多元。
趙剛表示，要徹底整治詐騙電話，首先要搞清詐騙電話的來源與特征。為此，中國移動針對不同的來話方向、不同的來話場景、不同的通話特征，有針對性地采取不同的防控手段。針對國際來話，中國移動基于“識別驗證攔截”的思路，建立了國際詐騙電話集中管控平臺，對國際來話的信令數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，篩選出可疑來話，并將疑似詐騙電話和用戶舉報數(shù)據(jù)以及取證數(shù)據(jù)進行比對，確認是詐騙電話的在國際關(guān)口局進行加黑攔截。針對網(wǎng)間來話，中國移動和中國電信、中國聯(lián)通建立了跨網(wǎng)的聯(lián)動核查機制，協(xié)同兄弟運營企業(yè)開展源頭治理；對于一些可能存在的“漏網(wǎng)之魚”，中國移動還建立了騷擾電話集中治理平臺，通過大數(shù)據(jù)分析，篩選出疑似電話，再通過取證，將確認為違規(guī)的號碼進行封堵。對于網(wǎng)內(nèi)發(fā)起的呼叫，中國移動對所有語音專線進行主叫鑒權(quán)，設(shè)立了白名單，只允許白名單內(nèi)的號碼進行呼出，并定期檢查白名單落實情況。此外增加了主叫強顯功能，避免用戶隱藏主叫號碼發(fā)起呼叫。截至目前，中國移動已攔截詐騙電話5.8億次。
近年來，“呼死你”電話成為不法分子敲詐用戶的新手段，為了徹底整治“呼死你”電話，中國移動建立了“呼死你”防護平臺，可以在網(wǎng)絡(luò)側(cè)對“呼死你”電話呼叫進行攔截。由于攔截是在呼叫到達用戶手機前進行的，所以用戶是感覺不到的，因此可以徹底攔截“呼死你”電話呼叫。同時，為保證用戶的重要通話不受影響，該防護平臺還提供白名單功能，對用戶設(shè)置的白名單呼叫直接放行。趙剛介紹，當用戶被“呼死你”電話騷擾時，可以向中國移動申請保護。從開通業(yè)務(wù)到現(xiàn)在，中國移動已累計為6萬人次提供了“呼死你”防護服務(wù)，累計攔截了“呼死你”電話呼叫1億次。
與此同時，為了讓用戶在受到欺詐之后能夠及時地發(fā)現(xiàn)，中國移動基于通話信令大數(shù)據(jù)分析，實時監(jiān)控深度詐騙事件，并第一時間將相關(guān)信息共享給公安部門，積極開展詐騙案件事中發(fā)現(xiàn)與勸阻止付工作。目前中國移動已經(jīng)在浙江、上海、云南三省市進行試點，累計勸阻詐騙既遂案件1.3萬件，止付金額達到3億多元。
在用戶提醒上，中國移動免費為用戶提供防詐騙來電號碼提示服務(wù)。趙剛介紹，中國移動基于“和彩印”業(yè)務(wù)平臺，向用戶推出防詐騙來電號碼提示服務(wù)，如果來電為騷擾或者詐騙電話，用戶的手機上就會出現(xiàn)一個彈窗提醒。用戶在終端側(cè)不需要安裝任何客戶端、不需要下載任何號碼庫，就可以收到防詐騙提醒。目前“和彩印”平臺周均發(fā)送防詐騙提醒1.33億次。
防范打擊通訊信息詐騙工作雖然成效顯著，但是任重而道遠。趙剛表示，中國移動目前已建立了針對防范打擊通訊信息詐騙工作的長效問責機制和相關(guān)工作管理辦法，未來將會在政府主管部門的指導下，堅持“網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”和“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，推動建立線上線下結(jié)合、企業(yè)行業(yè)協(xié)同、全社會齊抓共管的治理模式，為維護人民群眾合法利益、保障社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。（來源：人民郵電報）
