25大顛覆性“硬趨勢”？再不知道你就OUT了
發(fā)布時間：2015-03-13無論你身處哪個行業(yè)，你的公司都不能沒有技術(shù)支持。從智能手機(jī)、平板電腦到移動應(yīng)用和基于云計(jì)算的技術(shù)，有太多的先進(jìn)技術(shù)不僅需要密切關(guān)注，我們還需要從中獲益。為了保持競爭力，你的公司需要去預(yù)見最重要的技術(shù)趨勢，因?yàn)樗鼈兛赡苷匦滤茉炷愕钠髽I(yè)，改變你的客戶，創(chuàng)新式的利用好它們將為你贏得巨大優(yōu)勢。如果你不利用這些技術(shù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，別人也會。
在未來5年中，下列“改變游戲規(guī)則”的技術(shù)將改變每個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，包括我們?nèi)绾纬鍪郛a(chǎn)品、營銷、通訊、協(xié)作、教育、培訓(xùn)、創(chuàng)新等等。這是我們第32次公布“硬趨勢”榜單，如果你的公司想要在未來保持繁榮，你必須關(guān)注這些趨勢。與此同時，你需要自問：這些硬趨勢會阻斷當(dāng)前的商業(yè)模式嗎？你應(yīng)該成為顛覆者還是被顛覆者？
1.隨著高速數(shù)據(jù)分析的擴(kuò)展，大數(shù)據(jù)將變得越來越大
所謂大數(shù)據(jù)是一個術(shù)語，用于描述那些捕捉和利用呈指數(shù)模式增長的數(shù)據(jù)流技術(shù)，其目的旨在展示企業(yè)級別的洞察力，以便企業(yè)能夠據(jù)此迅速做出關(guān)鍵決策。而高速數(shù)據(jù)分析則利用先進(jìn)的云服務(wù)，它將越來越多地被視為現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)的補(bǔ)充，從大數(shù)據(jù)的爆發(fā)式增長中確定可行的解決方案。隨著云服務(wù)供應(yīng)商向中小企業(yè)提供更多相關(guān)的數(shù)據(jù)流，“大數(shù)據(jù)即服務(wù)”將會出現(xiàn)。
2.可提供先進(jìn)云服務(wù)的云計(jì)算快速擴(kuò)張
公共、私營、公私混合以及個人移動云服務(wù)將越來越被各種規(guī)模的企業(yè)接受，這代表了企業(yè)在如何獲得和維持軟件、硬件以及計(jì)算能力方面的一種重大轉(zhuǎn)變。各種規(guī)模的公司越來越多地使用云服務(wù)和虛擬化服務(wù)，因?yàn)槠淇梢源蠓鳒pIT、人力資源以及銷售管理功能等方面的成本。
3.硬件和軟件虛擬化將重新定義IT行業(yè)
“硬件即服務(wù)”越來越多地融入到“軟件即服務(wù)”中，創(chuàng)造出某些人所謂的“IT即服務(wù)”。除了虛擬存儲的快速增長，我們將繼續(xù)看到處理能力的虛擬化。移動設(shè)備將能夠使用超級計(jì)算機(jī)的能力，并將它們應(yīng)用到購買和后勤等改變過程中。
4.按需服務(wù)迅速成為常態(tài)
鑒于云計(jì)算、移動技術(shù)、流程與服務(wù)虛擬化等方面的快速發(fā)展，按需服務(wù)正迅速成為常態(tài)?！皡f(xié)作即服務(wù)”、“安全即服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)”等正促使“一切即服務(wù)”誕生。
5.可穿戴設(shè)備及應(yīng)用成主流
可穿戴設(shè)備正被越來越多的個人和企業(yè)應(yīng)用。蘋果的智能手表也加入到谷歌(微博)、三星、微軟以及其他廠家爭奪市場份額的大戰(zhàn)中。這將進(jìn)一步促使革新加速，其他可穿戴技術(shù)的銷售可創(chuàng)造新的機(jī)遇，同時也對各種規(guī)模的公司造成挑戰(zhàn)。
6.IT消費(fèi)迅速膨脹
在過去幾年中，“帶上自己的設(shè)備”（Bring Your Own Device，簡稱BYOD）讓許多IT部門措手不及。它現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)化為一種可預(yù)見的新趨勢：“戴上自己的設(shè)備”（Wear Your Own Device，簡稱WYOD），并將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。隨著WYOD的增加，消費(fèi)者對某些新東西的偏愛將促使企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新。但不應(yīng)該將BYOD看成挑戰(zhàn)，明智的公司會將其轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，大力推銷自己的應(yīng)用，同時積極推薦安全的第三方硬件和軟件應(yīng)用。
7.游戲化、社會化、培訓(xùn)與教育的個性化
通過使用先進(jìn)的模擬和基于技能的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，教育與培訓(xùn)將越來越多集中于加速學(xué)習(xí)方面，它們將充滿自我診斷、互動、游戲化以及競爭。這些創(chuàng)新將聚焦于賦予用戶身臨其境的體驗(yàn)，包括逼真的3D界面。通過提高趣味性和個性化，學(xué)習(xí)效果將會提高，應(yīng)用也會更廣泛。
8.在線學(xué)習(xí)將被重塑，擁有迅速增長的動力
在線學(xué)習(xí)和獲得學(xué)位的過程將會繼續(xù)加速。大規(guī)模開放在線課程（MOOC）已經(jīng)受到傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，人們花費(fèi)更少的學(xué)費(fèi)就可以獲得更多信息和知識，受到更多培訓(xùn)，這些都是迅速改變世界所需要的。但與此同時，MOOC也將自己置于挑戰(zhàn)所有教育體系的位置上。在線課程與游戲化系統(tǒng)相結(jié)合，將改變?nèi)蚪逃F(xiàn)狀。
9.隨著電子書、電子報(bào)刊以及交互式教科書的使用迅速增長，紙媒越來越少地吸引新讀者
由于大量智能手機(jī)和平板電腦都能夠提供豐富多彩的體驗(yàn)，加上出版商提供的應(yīng)用擁有剪切、復(fù)制、粘帖、打印以及多媒體功能賦予我們超越紙媒的體驗(yàn)，這些元素相結(jié)合后，將促使電子出版物最終將通過臨界點(diǎn)。交互式教科書最終將大放異彩，因?yàn)槠洳粌H擁有易于使用的軟件，獲得自由的出版商還可創(chuàng)造更具吸引力和令人感興趣的內(nèi)容，學(xué)生則可從靜態(tài)、昂貴和注重字面經(jīng)驗(yàn)的牢籠中解脫出來。
10.隨著社交企業(yè)應(yīng)用增長，社交搜索和分析將迅速崛起
隨著企業(yè)從信息時代的“通知模式”向通訊時代的“溝通與參與模式”轉(zhuǎn)變，社交呈現(xiàn)出一種緊迫感。企業(yè)社交軟件將被大量使用，以加強(qiáng)關(guān)系、協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)、社會和諧等。社交搜索與社交分析將越來越多被營銷人員和研究人員使用，用于測量更大目標(biāo)人群的實(shí)時情感反應(yīng)。
11.智能手機(jī)數(shù)量增長帶動全球計(jì)算技術(shù)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變
隨著能夠上網(wǎng)的智能手機(jī)在全球普及，智能手機(jī)將成為我們最主要的電腦。我們時刻帶著這種電腦，這將導(dǎo)致全球計(jì)算技術(shù)生重大轉(zhuǎn)變。這種全球大多數(shù)人參與的新的移動水平和連接水平變化，將越來越多地允許任何規(guī)模的企業(yè)改變它們的營銷、溝通、協(xié)作、教育、培訓(xùn)以及創(chuàng)新方式?！耙苿觾?yōu)先”的企業(yè)移動戰(zhàn)略正迅速成為任何規(guī)模企業(yè)的強(qiáng)制性戰(zhàn)略，正如我們所看到的移動數(shù)據(jù)、移動媒體、移動銷售、移動營銷、移動商務(wù)、移動金融、移動支付、移動健康等，許多領(lǐng)域都會大爆發(fā)。
12.企業(yè)流程移動應(yīng)用增長迅速
當(dāng)我們利用移動技術(shù)越來越多地改變企業(yè)業(yè)務(wù)流程時，我們將看到購買、供應(yīng)鏈、后勤、分銷、服務(wù)、銷售、維護(hù)等方面的移動應(yīng)用以更快速度增長。企業(yè)內(nèi)部將越來越關(guān)注企業(yè)應(yīng)用店，它們可讓用戶在任何時間、任何地點(diǎn)通過它們的移動設(shè)備獲得個性化信息。
13.智能手機(jī)和平板電腦的3D顯示器將出現(xiàn)
3D顯示器將超越大屏幕電視和游戲，成為我們智能手機(jī)和平板電腦的主要部分。這將促使大量消費(fèi)者接受3D計(jì)算。這種趨勢目前才剛剛在手持游戲系統(tǒng)中顯現(xiàn)，但隨著大量數(shù)據(jù)的增加，我們將看到企業(yè)級的3D數(shù)據(jù)模擬迅速發(fā)展，包括軍事、醫(yī)療、服裝、建筑設(shè)計(jì)以及娛樂等各個領(lǐng)域。
14.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備開始快速增長
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備開始時的發(fā)展很緩慢，但當(dāng)城市、零售商、分銷商以及制造商向我們的現(xiàn)實(shí)世界添加實(shí)時信息后，這些設(shè)備將變得更為常見。只需要將你智能手機(jī)上的相機(jī)對準(zhǔn)擁擠的街頭，你就可找到出售你想買的產(chǎn)品的店鋪。當(dāng)你進(jìn)入店鋪后，智能手機(jī)上的相機(jī)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)用可迅速找到你需要的產(chǎn)品。
15.智能虛擬電子助手進(jìn)化的得更好、更人性化
智能虛擬電子助手的進(jìn)化正在加速，并將迅速成為你智能設(shè)備上的移動電子“看門人”，包括你的手機(jī)、平板電腦、電視以及汽車等。很快，零售商將出售類似Siri的電子助手，許多人將可使用電子健康助手，他可獲得你智能手表上的實(shí)時健康數(shù)據(jù)，預(yù)測你存在的潛在健康問題，并提出建議。
16.更多生物識別技術(shù)應(yīng)用在安全領(lǐng)域
下一代生物識別技術(shù)將越來越多地集成到你的智能手機(jī)、平板電腦以及其他設(shè)備上，它們將在身份管理和安全方面發(fā)揮日益重要的作用。除了指紋識別外，我們有望看到更多生物識別技術(shù)應(yīng)用到安全領(lǐng)域，包括面部識別、語音識別等。
17.移動銀行與智能手機(jī)支付崛起
利用智能手機(jī)當(dāng)錢包的移動銀行正被越來越多的國家采用，最終它將在美國大規(guī)模投入使用。這要感謝手機(jī)和移動銀行應(yīng)用數(shù)量的大幅增加，包括近場通信（NFC）芯片、生物識別、信用卡令牌等。
18.企業(yè)視覺通訊快速增長
由于Skype、FaceTime以及其他在手機(jī)、平板電腦以及家庭電視上使用的視頻通訊免費(fèi)應(yīng)用大量出現(xiàn)，提供視頻會議服務(wù)的視覺通訊應(yīng)用將得到更廣泛應(yīng)用。各種規(guī)模的企業(yè)正迅速接受這些應(yīng)用程序，并將它們作為建立關(guān)系的主要通訊工具。
19.大型零售商增強(qiáng)定位意識
定位意識通常在建筑內(nèi)部系統(tǒng)中使用，允許攜帶智能手機(jī)的消費(fèi)者在店內(nèi)導(dǎo)航，更快找到他們需要的商品。與“地緣社交營銷”和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)相結(jié)合后，將促使更多“企業(yè)-消費(fèi)者”應(yīng)用被開發(fā)出來。
20.個性化的流媒體娛樂越來越對有線網(wǎng)絡(luò)形成挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)電視的使用日益增加，Netflix和Amazon等流媒體公司出產(chǎn)的高品質(zhì)節(jié)目數(shù)量也在增多，這都促使家庭觀賞節(jié)目方式發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。下一代電視應(yīng)用將帶給
你更進(jìn)一步的個性化視覺體驗(yàn)。除了更大的高清電視外，4K超高清電視將成為我們的主要觀賞屏幕。平板電腦正日益取得家庭中第二或第三電視的地位。我們還處于巨大轉(zhuǎn)變的起步階段，這種轉(zhuǎn)變將發(fā)生在全球的起居室內(nèi)。
21.成品3D打印再推進(jìn)一步
利用3D打印技術(shù)生產(chǎn)個性化成品將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。3D打印機(jī)可通過一層層添加塑料或金屬材料的方式打印產(chǎn)品，直到其最終成型。最初3D打印技術(shù)僅為打印產(chǎn)品原型所設(shè)計(jì)，但現(xiàn)在它被越來越多應(yīng)用于打印最終產(chǎn)品，比如珠寶、手機(jī)套、鞋子、汽車儀表盤、噴氣發(fā)動機(jī)部件、假肢、人類頜骨等等。3D打印還允許公司就地快速生產(chǎn)一類或小批量產(chǎn)品，同時花費(fèi)的成本更低。我們將開始看到“生產(chǎn)即服務(wù)”模式，設(shè)計(jì)師利用CAD軟件設(shè)計(jì)產(chǎn)品，將其發(fā)送給3D打印公司，后者使用工業(yè)3D打印機(jī)打印產(chǎn)品，然后直接發(fā)貨給客戶。
22.機(jī)器對機(jī)器通信、“物聯(lián)網(wǎng)”迅速擴(kuò)張
利用芯片、微型傳感器以及無線或有線網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器對機(jī)器通信（M2M）將加入網(wǎng)絡(luò)化傳感器，創(chuàng)造快速增長的“物聯(lián)網(wǎng)”，后者可分享實(shí)時數(shù)據(jù)、進(jìn)行診斷、執(zhí)行虛擬維修等任務(wù)，所有這一切都無需人類干預(yù)。到2020年，全球?qū)⒊^500億件設(shè)備互相“對話”、執(zhí)行任務(wù)、基于預(yù)定性指南做出決策等，這一切都需要使用人工智能。舉例來說，智能汽車將越來越多意識到情境的變化，而對這種趨勢的回應(yīng)正在增加，比如汽車可通過嵌入或聯(lián)網(wǎng)的傳感器或GPS等技術(shù)，更多地與智能基礎(chǔ)設(shè)施“溝通”，比如公路、橋梁以及其他汽車等。
23.先進(jìn)的自動化和智能機(jī)器人技術(shù)將獲得更廣泛應(yīng)用
機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)都在快速發(fā)展，再加上聯(lián)網(wǎng)的智能傳感器，將促使處理能力、數(shù)字存儲以及寬帶技術(shù)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。有了更好的傳感器、更高的機(jī)器智能以及類似Siri的語音通信技術(shù)，機(jī)器人將與人類以更新的方式合作。
24.無人機(jī)使用更為廣泛
無人機(jī)的應(yīng)用將更為廣泛。在搜救方面，無人機(jī)已經(jīng)被證明具有很高價值，其正向更多領(lǐng)域滲透。舉例來說，農(nóng)業(yè)上可利用無人機(jī)監(jiān)控莊稼、護(hù)欄以及牲畜。電力公司可利用無人機(jī)查看斷掉的電線，房地產(chǎn)商可使用無人機(jī)航拍照片。無人機(jī)的爆發(fā)性應(yīng)用將推動個人和工業(yè)應(yīng)用方面的創(chuàng)新。
25.能源存儲、微電網(wǎng)使用率增加
能源存儲開始成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)?shù)谝淮旌蟿恿ζ囎兊眠^時后，將有數(shù)以百萬計(jì)的電池依然保持有足夠的電荷，它們可被改造為廉價的能源儲存系統(tǒng)。此外，特斯拉這樣的電動汽車公司將開始向企業(yè)和家庭出售他們的智能電池系統(tǒng)，這些企業(yè)和家庭已經(jīng)部門使用太陽能、風(fēng)能以及其他能源。這將提供一個更小的全國網(wǎng)絡(luò)，一個更安全和智能化的微電網(wǎng)。不久的將來，電動汽車和混合動力汽車將大幅增加，它們在不被使用的時候，將越來越多地被插上電源，充電和儲電。
