4G之戰(zhàn)，電信聯(lián)通難有回天之力
發(fā)布時(shí)間：2015-04-024G牌照發(fā)放之后，中國(guó)電信市場(chǎng)又一拉開(kāi)了一場(chǎng)大戰(zhàn)，一方面中國(guó)移動(dòng)要守住原來(lái)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，在4G市場(chǎng)堅(jiān)持主導(dǎo)地位。另一方面中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通要趁著FDD牌照的發(fā)放，打一場(chǎng)4G的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，一舉扭轉(zhuǎn)前一段時(shí)間4G市場(chǎng)上不利的地位。爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)，甚至通過(guò)FDD的制式，擊敗中國(guó)移動(dòng)。但是看看第一季度的數(shù)據(jù)，這種情況出現(xiàn)的可能性并不大，甚至我有一種感覺(jué)，未來(lái)的4G市場(chǎng)，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通很難有回天之力，這個(gè)市場(chǎng)的格局基本沒(méi)有辦法改變。
僅用一地?cái)?shù)據(jù)看整個(gè)市場(chǎng)格局，廣東歷來(lái)是運(yùn)營(yíng)商必爭(zhēng)之地，也是中國(guó)電信業(yè)最大的一個(gè)市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)的任何風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)影響整個(gè)大格局，它的示范性的影響力是不容質(zhì)疑的。廣東移動(dòng)在這個(gè)市場(chǎng)，第一年就拿下了1千萬(wàn)用戶(hù)，這個(gè)數(shù)字是超過(guò)了當(dāng)年中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的4G用戶(hù)總和。2015年的格局如何是大家非常關(guān)心的，尤其在取得了FDD牌照后，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)力，會(huì)不會(huì)影響廣東移動(dòng)的發(fā)展速度，從而反映出一些市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)與變化。但是我們又意外地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)2015年第一季度三個(gè)月的發(fā)展，廣東移動(dòng)的4G用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)到了2000萬(wàn)。也就是用三個(gè)月增長(zhǎng)了1000萬(wàn)4G用戶(hù)，這種情況，用噴發(fā)來(lái)描述也不為過(guò)的。
這給我們提出一個(gè)問(wèn)題，到底是什么導(dǎo)致移動(dòng)在4G上瘋狂突進(jìn)，難道中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通真無(wú)回天之力了，是什么導(dǎo)致了市場(chǎng)這種格局？
我看對(duì)于4G很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，一直都有一個(gè)基本的判斷，認(rèn)為制式會(huì)成為影響體驗(yàn)的一個(gè)重大障礙，也就是說(shuō)FDD肯定要比TDD好，不僅是好一點(diǎn)，而是要好很多。在這樣一種判斷的影響下，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)拿到了TD-LTE牌照，但是就是不全力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，苦等FDD牌照，結(jié)果浪費(fèi)了一年的時(shí)間。我想事實(shí)已經(jīng)證明，對(duì)于制式的期待，很大程度是錯(cuò)誤的，雖然制式是有一定的影響，但是它的體驗(yàn)和感受遠(yuǎn)不及時(shí)間的作用，F(xiàn)DD速度是更快，但是確實(shí)并不明顯。我在中國(guó)近20個(gè)城市進(jìn)行過(guò)三家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，不同的地方情況不同，雖然理論上FDD速度比TDD還是要好一些，但不同的地方，體驗(yàn)差距并不大，有時(shí)電信好，有時(shí)聯(lián)通強(qiáng)，也有不少時(shí)候移動(dòng)的速度還要快一些。而最重要的是，用戶(hù)其實(shí)是不測(cè)試的，也不會(huì)看數(shù)據(jù)，用戶(hù)就看基本的體驗(yàn)和感覺(jué)，發(fā)個(gè)微信、看個(gè)視頻、看個(gè)微博，搶個(gè)紅包，有沒(méi)有問(wèn)題，有問(wèn)題，卡得很厲害，就不行，不卡就沒(méi)有問(wèn)題。
公允地說(shuō)一句，使用移動(dòng)的4G，大部分情況是不卡的。電信和聯(lián)通在制式上的執(zhí)著，其實(shí)不僅是損失的是一年時(shí)間，更重要損失的是口碑，僅廣東移動(dòng)就已經(jīng)有超過(guò)2000萬(wàn)的用戶(hù)，這足以證明用移動(dòng)的4G是挺不錯(cuò)的，而只有很少的用戶(hù)用電信和聯(lián)通的4G，再多的宣傳，也抵不上用戶(hù)的口碑的力量。應(yīng)該說(shuō)，在制式上的堅(jiān)持，讓電信和聯(lián)通大大受到影響，這種影響要依靠速度更快來(lái)扳回來(lái)，是很難的，因?yàn)?，雖然你是快一些，但是快的不明顯，用戶(hù)感受不到，甚至可以說(shuō)暫時(shí)用戶(hù)不需要。這種更好制式的價(jià)值就浪費(fèi)了。
運(yùn)營(yíng)商的命根子是網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)好的指標(biāo)是多方面的，除了速度快之外，還有更為重要的指標(biāo)就是覆蓋好。因?yàn)闆](méi)有覆蓋，你再快的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)用不上，那也是白快。
今天4G的網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)向縱深發(fā)展了，就是不僅要做到重點(diǎn)地區(qū)的覆蓋，還要在小區(qū)、寫(xiě)字樓等各種地區(qū)做深度覆蓋，這樣才能讓用戶(hù)隨時(shí)隨地使用，這種極致的體驗(yàn)是要用資金和時(shí)間來(lái)做基礎(chǔ)的，同時(shí)也還要有組織管理能力。曾經(jīng)我在一個(gè)地方測(cè)試顯示中國(guó)移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)速度不太好，我發(fā)微博進(jìn)行了對(duì)比，馬上就有移動(dòng)相關(guān)部門(mén)的員工聯(lián)系我，確實(shí)具體地址，第二天就去進(jìn)行了優(yōu)化，這種工作效率大大支持了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化速度。今天僅是在廣東，就建設(shè)了8.5萬(wàn)個(gè)基站，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)，不僅是在城市核心區(qū)了，已經(jīng)把農(nóng)村地區(qū)也作為4G覆蓋的對(duì)象。做的是城鄉(xiāng)全覆蓋。
可能我們絕大部分時(shí)間是生活在城市，甚至是城市中心區(qū)，并不經(jīng)常去農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)，但是偶爾去一次，沒(méi)有信號(hào)，或是信號(hào)很差，這種沖擊是強(qiáng)大的。所以農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)，可能一開(kāi)始不如核心城區(qū)重要，但是它對(duì)用戶(hù)的口碑和心理影響是非常大的。3G時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如對(duì)手的情況下，還是保存了原來(lái)的客戶(hù)群，一個(gè)重要的原因就是覆蓋好。任何地方都有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，這件事說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，但是真是做好了，它的力量是巨大的。這件事對(duì)于電信和聯(lián)通而言，要把偏遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)做好覆蓋，是需要一個(gè)追趕的過(guò)程。
面對(duì)4G的發(fā)展，一個(gè)中國(guó)移動(dòng)原來(lái)面對(duì)難題，現(xiàn)在已經(jīng)完全被破解，這就是終端問(wèn)題，在3G時(shí)代，由于世界各大廠(chǎng)商對(duì)于TD-SCDMA的敵視態(tài)度，造成TD手機(jī)和WCDMA手機(jī)無(wú)論是功能還是推出時(shí)間，還是數(shù)量上都有較大的差距，用戶(hù)的選擇范圍很小。但是到了4G時(shí)代，多頻多模已經(jīng)是一個(gè)大家廣泛接受的概念，芯片廠(chǎng)商到手機(jī)廠(chǎng)商都推出大量的4G手機(jī)，現(xiàn)在支持TD-LTE的手機(jī)已經(jīng)上千款，各個(gè)檔次都有，選擇完全沒(méi)有問(wèn)題。
在這樣一個(gè)格局下，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通后發(fā)，但是無(wú)太多優(yōu)勢(shì)，而是已經(jīng)失去市場(chǎng)的先機(jī)，唯一可作競(jìng)爭(zhēng)的手段，不過(guò)是價(jià)格戰(zhàn)，但是如果打價(jià)格戰(zhàn)，移動(dòng)一樣可以打。這個(gè)意義上，4G爭(zhēng)奪戰(zhàn)，大的格局已經(jīng)確定，這個(gè)格局基本是無(wú)法被改變。就是還移動(dòng)居市場(chǎng)主導(dǎo)地位，電信和聯(lián)通艱難的追趕。
